REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.ksiazkowzieci.pl
§1. Informacje ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.ksiazkowzieci.pl prowadzony jest przez Grupa Igielski sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Skwierzyńskiej 24D, 69-210 Lubniewice, wpisaną do KRS pod numerem 0001024053, NIP 4290085678.
Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez e-mail: kontakt@ksiazkowzieci.pl.
§2. Definicje
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – sklep internetowy www.ksiazkowzieci.pl.
Towar – produkty oferowane w sklepie: książki fizyczne, ebooki oraz gadżety (kubki, koszulki, zakładki i inne artykuły biblioteczne).
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
§3. Zakres działalności
Sklep prowadzi sprzedaż:
książek fizycznych,
ebooków (treści cyfrowych),
gadżetów.
Umowy zawierane są na odległość zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.
Sprzedaż prowadzona jest w systemie VAT zwolniony.
Dostępne formy płatności prezentowane są w procesie składania zamówienia. Sprzedawca wystawia fakturę na żądanie Klienta. W przypadku braku takiego żądania sprzedaż jest ewidencjonowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§5. Prawo odstąpienia od umowy – książki fizyczne i gadżety
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Sklep zwraca Konsumentowi wyłącznie cenę towaru (książki lub gadżetu). Zwrot nie obejmuje kosztów wysyłki do Klienta ani kosztów przesyłki zwrotnej.
Zwrot środków następuje po otrzymaniu towaru i sprawdzeniu jego stanu.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości książki lub towaru, będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
§6. Wyłączenie prawa odstąpienia – ebooki
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu ebooków (treści cyfrowych), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Klient zostaje poinformowany o utracie prawa odstąpienia przed dokonaniem zakupu.
§7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje można składać drogą mailową na adres kontakt@ksiazkowzieci.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§8. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.